4月10日，市委副书记、市长蒋冰到市信访局接待来访群众。蒋冰强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实省委、省政府和市委部署要求，用心用情为群众排忧解难，全力做好“送上门的群众工作”。

　　接访中，蒋冰认真倾听来访群众反映的问题，详细了解问题根源、办理难点和处置进展，现场与相关负责同志研究解决方案，细化工作安排，要求属地政府和相关部门进一步压实责任、推进落实、跟进督办，把群众反映的问题解决好。

　　蒋冰强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，依法依规、用心用情解决好群众的烦心事、揪心事、操心事，做好政策解释、加强跟踪问效，以“一件事”带动“一类事”解决，切实把难事办妥、好事办好、实事办实。要牢牢扛起“为民解难、为党分忧”的使命担当，统筹运用“浦江经验”和“枫桥经验”，严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度，带着感情、带着责任解决信访难题，有力、有序、有效化解重点案件。要强化源头治理，充分发挥基层组织作用，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要认真落实信访工作法治化各项要求，不断增强运用法治思维和法治方式解决问题的能力，抓好信访机关建设和信访干部队伍建设，不断提高信访工作能力和水平。

（丹东发布）

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